Numărul de reclamații/petiții și cereri de soluționare alternativă a disputelor înregistrate în ultimele 3 luni este de 252, respectiv 0.
Structura detaliată poate fi consultată aici, accesând pagina dedicată.
Petitii si Reclamatii
Pentru a asigura transparența în procesul de înregistrare și soluționare a reclamațiilor, precum și în gestionarea cererilor de soluționare alternativă a disputelor de către HD INSURANCE PLC NICOSIA - SUCURSALA BUCUREȘTI, vă oferim următoarele informații:
Reclamații
Anul precedent 2025 | Perioada de raportare:1 ianuarie - luna curentă(cumulat) 01.01.2026 - 31.05.2026 | Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare | |||
| Mar-26 | Apr-26 | Mai-26 | |||
| Numărul total de petiţii înregistrate unic per petent şi per caz | 1237 | 378 | 87 | 77 | 88 |
| Numărul total de petiţii soluţionate favorabil, înregistrate unic per petent şi per caz | 407 | 64 | 12 | 11 | 18 |
| Numărul de petiţii soluţionate favorabil referitoare la dosare de daună | 405 | 61 | 12 | 10 | 17 |
| Numărul total de petiţii pentru care dosarele de daună au fost achitate | 320 | 43 | 10 | 7 | 8 |
| Numărul total de petiţii finalizate nefavorabil, înregistrate unic per petent şi per caz | 831 | 318 | 75 | 66 | 70 |
Solicitări de soluţionare alternativă a litigiilor
Anul precedent 2025 | Perioada de raportare: 2026 (cumulative) 01.01.2026 - 31.05.2026 | Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare | |||
| Mar-26 | Apr-26 | Mai-26 | |||
| Numărul total al solicitărilor de soluţionare alternativă a litigiilor | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Numărul total al solicitărilor de soluţionare alternativă a litigiilor care au fost rezolvate | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Numărul total al solicitărilor de soluţionare alternativă a litigiilor soluţionate favorabil asiguraţilor, contractanţilor, beneficiarilor, persoanelor prejudiciate sau reprezentanţilor acestora favorabil referitoare la dosare de daună | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |